點滿計畫

【線上課程】長照機構經營管理與評鑑實務：評鑑視角下的制度建構與資料整備

帶領學員從評鑑視角，掌握長照機構的經營管理要點，以及現場、制度與資料間的關聯，並將評鑑指標轉化為平時可落實、追蹤的管理流程。

【實體／線上課程】精神障礙照護實務＆安心移位與關節活動

精神障礙照護實務＆安心移位與關節活動

吳晨誌

【線上課程】高齡者認知訓練與活動設計：日照及社區據點的帶領與應用技巧

本課程將從高齡者認知功能特性與活動帶領實務出發，協助學員理解認知刺激活動的設計原則與應用技巧，包含不同認知程度長輩的需求分析、活動規劃、帶領技巧及活動調整策略等面向。課程也將透過日照中心及社區據點的實務案例，說明如何設計符合長輩能力與需求的活動內容，並建立活動規劃、帶領執行與成效評估的完整思維。

王宥程

【線上課程】緊急事件的應變與處置原則：建立高風險情境下的現場處理標準與應對方法

本課程旨在協助長照服務人員建立對緊急事件敏銳度與現場即時應變能力，並掌握符合風險控管原則的處置流程。透過「IREAF 現場應變框架」（情況辨識、事件回報、風險評估、行動應變、後續追蹤）之解析，引導學員辨識十大常見緊急事件樣態（如健康異常、認知衝突、環境風險等），學習運用風險層級矩陣（E0-E4）進行精準判斷與分級處置。

黃莉云

【實體／線上課程】照顧資源的整合連結與應用：從需求理解到福利運用的行動指南

在連結福利資源時，長照人員常會因資訊太多、太繁雜，而難以蒐集並判斷有哪些資源可以使用。本課程將從社工視角出發，帶領學員掌握需求辨識、轉介技巧與追蹤要點，提升資源運用與即時回應能力。

在連結福利資源時，長照人員常會因資訊太多、太繁雜，而難以蒐集並判斷有哪些資源可以使用。本課程將帶領學員從社工視角出發，掌握需求辨識、轉介技巧與追蹤要點，提升資源運用與即時回應能力。

【線上課程】緊急事件後的個督與團督實務：從事件釐清、支持介入到風險再預防

本課程聚焦緊急事件發生後的督導介入，協助主管掌握個別督導與團體督導的使用時機、談話重點與帶領原則，從事件釐清、情緒支持、責任界線到團隊共識建立，提升事件後續處理與組織復原能力。

【實體／線上課程】長照機構評鑑16H系列課程：從指標內涵、管理實務到文件準備的評鑑必修課！

本課程以長照機構實務經營與評鑑準備為核心，協助機構經營者、主管與管理人員理解評鑑背後的管理重點，從制度設計、現場執行、文件紀錄到常見缺失改善，建立更具系統性的管理視角。

本課程以長照機構實務經營與評鑑督考準備為核心，協助機構經營者、主管與管理人員理解評鑑背後的管理重點，從制度設計、現場執行、文件紀錄到常見缺失改善，建立更具系統性的管理視角。

【實體／線上課程】長照六合一必修課程：原民 × 多元 × 性別 × 消防 × 感控 × 緊急

點滿計畫長照課程平台：長照六合一課程、線上長照課程、台中長照課程

【實體／線上課程】電訪及家訪的觀察與訪談技巧：抓對重點、問對問題，讓紀錄效益最大化

本課程將帶你培養對照顧現場的敏感度，運用結構化提問與紀錄方法，在有限時間內挖掘需求重點，並有效銜接照顧計畫，讓訪談真正成為提升服務品質的關鍵環節。

積分課程

點滿計畫是一個由社會識所打造，專注於照顧相關技能，包括長照與社工培力，以及職涯發展的線上知識平台，為正在尋找方向、追求成長的你，量身打造最完整的系列課程與學習資源，陪伴你一起點亮技能、升級職涯！