【實體】長照紀錄撰寫工作坊：從資訊整理、重點判斷到文字表達（專業4.8積分）｜長照積分課程

【實體課程】長照紀錄撰寫工作坊：從資訊整理、重點判斷到文字表達（專業4.8積分）｜長照積分課程

專業4.8積分

資訊蒐集不完整，紀錄再努力也很難寫好；
學會提問、整理與轉譯，把現場脈絡真正寫進紀錄裡！

對許多現場工作者來說，撰寫紀錄是一項繁瑣的例行工作，
面對蒐集回來的雜亂資訊，往往不知從何下筆，
擔心內容寫得太多變成流水帳，寫得太少又很難還原現場的脈絡，
猶豫之間，眼看新的案件又要進來，只好趕快依例撰寫，
久而久之，就落入了交差了事的惡性循環。

但其實，長照紀錄的撰寫之所以困難，並不只在於文字表達本身，
更取決於下筆前，現場人員是否已從訪談的過程中，蒐集到足夠的關鍵資訊。

若是可用的資訊不足，後續就很難整理出有重點的內容，
即使勉強完成紀錄，也只是流於形式，而難以真正發揮應有的功能與效益。
因此，紀錄撰寫不能只靠臨場提問與零散速記，
而是必須透過「問題設計 → 資訊蒐集 → 系統歸納 → 結構表達」的完整訓練，
從資訊取得到文字轉譯，建立更具系統性的工作方法。

這堂課，我們將帶領學員重新理解長照紀錄的撰寫過程，從訪視前的準備工作開始，
學習如何預先建立訪談方向、如何在訪談中觀察環境線索，
並透過適當的提問與對話技巧，取得更完整的關鍵資訊。
課程最後將以工作坊形式，與學員一同檢視紀錄撰寫時常見的盲區，
並練習運用系統歸納的方法，將零散的資訊素材，轉化為前後呼應、脈絡清晰的紀錄內容。

透過這堂課，你將能：

• 學會建立訪視前準備思路，並了解如何設計問題清單。

• 掌握信任建立與入戶訪談技巧，提升訪談深度。

• 了解如何運用 SOAP 框架，蒐集並篩選所需資訊。

• 掌握結構化敘事方法，將零散資訊轉化為清楚紀錄。

如果你是：
✅ 需要撰寫訪視紀錄的照管人員，如居督、個管、照專等。
✅ 需要判讀或指導訪視紀錄，並追蹤服務狀況的主管人員，如居服主管、單位主管、照專督導等。
✅ 經常覺得紀錄內容零散，想提升紀錄品質的實務工作者。
✅ 希望透過紀錄文本，提升團隊溝通、服務品質，並支持後續決策的照顧服務單位。
都相當適合參與本次課程！

課程基本資訊

• 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/workshop

• 課程費用：550元

• 課程時間：
  2026/08/22（六） 13:30～17:40 台中場
  2026/10/30（五） 17:30～21:40 台南場

• 課程形式：實體

• 開課地點：
  08/22－臺中市西區民權路302號3樓304會議室（小樹屋茄苳館）
  10/30－台南市中西區中正路240號6樓（臺銀安平分行樓上）

• 長照積分：專業4.8積分／積分申請中

• 主辦單位：台灣家安社區關懷服務協會私立家安居家長照機構

• 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台）

聯絡資訊

• 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax）

• 客服信箱：service@skillmax.com.tw

匯款資訊

• 銀行名稱：永豐銀行（807）

• 帳　　號：012-018-00223617

• 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司

課程提醒

1. 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知

2. 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。

3. 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。

4. 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。

積分提醒

1. 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。

2. 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。

3. 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。

4. 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。

購課提醒

1. 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。

2. 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。

3. 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。

4. 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。