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【線上課程】照管評估量表的指標與內涵:學會如何用量表思維精準傳遞現場需求

本課程將帶你掌握照管評估量表的核心結構與評估邏輯,並透過案例練習,學習如何將量表資訊轉譯為可執行的服務重點,並強化溝通與協作能力。

  • # 長照服務管理
  • # 長照人員繼續教育
  • # 長照
【線上課程】照管評估量表的指標與內涵:學會如何用量表思維精準傳遞現場需求

本課程包含以下內容:

課程長度約 2 小時
7 個課程單元
單堂直播購課
★本方案不提供直播回放,僅可參加當日課程
超值四合一
本方案內含: ★【給支付碼別】預錄+直播課程 ★【照管評估量表】直播課程 ★【電家訪技巧】直播課程 ★【異常事件&異動通報】直播課程 ★ 加贈上述課程一年期回放資格
NT$1,550
四合一+實體工作坊
本方案內含: ★【超值四合一】全課程(原價1550元) ★ 紀錄撰寫與應用工作坊(原價799元)  場次資訊:11/8、11/29、12/20
NT$2,349

課程簡介

照管評估量表的指標與內涵:學會如何用量表思維精準傳遞現場需求

很多人會以為,照管評估量表就只是照專在核定等級時使用的表單,
但其實這份量表,卻是銜接照顧管理與實務現場之間的重要橋梁!


明明是同一份照管評估量表,在不同職種的眼中卻是各自解讀:
照專看的是失能程度與照顧負荷,個管在意的是服務項目與需求強度,
居督則會根據量表結果,來判斷服務安排的輕重緩急,
最終交接到了照服員這裡,可能就只剩下訊息中的幾行提醒與指示。



在沒有共同語言與思考脈絡的情況下,管理與現場就會慢慢開始脫節──
即使個案已經開始出現狀態變化,現場人員也只會憑經驗與直覺來判斷、回報,
而管理端也因為缺乏對關鍵指標的理解,而無法幫助現場聚焦真正重要的資訊。
最終這些變化細節不是被忽略,就是被視為無關緊要的雜訊,
進而影響服務品質,甚至造成需求斷層。


這堂課,我們將以照顧服務從規劃到執行的流程作為切入點,
帶你了解各項量表指標背後的觀察重點與蒐集目的,
以及它們是如何被延伸、應用在不同職種的工作場域當中。


透過這堂課,你將能:

  • 看懂量表背後的觀察重點與蒐集目的,並據此建立跨職種共用的量表思維與判斷模式
  • 用量化資訊取代經驗與直覺,減少不同角色間的誤解與資訊失真
  • 讓回報更精準、決策更快速,確保個案變化即時被反映到服務計畫中
  • 避免需求斷層與服務落空,提升整體服務品質與團隊協作效率


如果你是:

✅ 希望能讓案家與協作單位快速理解評估結果,以及後續服務規劃方向的照管專員
✅ 需要從量表中拆解服務需求,並隨時依據失能狀況變化做出相應服務調整的個案管理員
✅ 經常需要與照服員、案家與個管深入討論服務,想提升專業判斷與說明力的居服督導
經常在服務現場中觀察到各種變化,卻無法判斷嚴重程度、是否需要回報的居家照服員
✅ 想了解評估邏輯,以便掌握現場服務狀況的長照單位管理人員

都相當適合參與本次課程!



【課程基本資訊】

  • 開課時間:2025/09/30 (二)18:30~20:30
  • 積分課程:是,長照積分申請中
  • 課程費用:350元
  • 上課方式:Google Meet 直播

【同系列課程】

  • 長照給付支付碼別使用說明書:各系列碼別的適用原則與情境分析
    09/29 (一)18:30~20:30 報名請點此
  • 電訪及家訪的觀察與訪談技巧:抓對重點、問對問題,讓紀錄效益最大化
    10/01 (三)18:30~20:30 報名請點此
  • 異常事件與異動通報的應用時機及溝通技巧:現場突發案件與服務調整的應對實務
    10/02 (四)18:30~20:30 報名請點此
  • 紀錄撰寫與應用工作坊:從思路重整到文字表達,強化紀錄溝通效率
    多場次開放預約中      報名請點此

課程要點

評估量表在服務輸送體系中扮演的角色

評估量表指標背後的觀察目的與判斷依據

建立跨職種的量表思維與溝通模式

從量表思維提升現場的回報說服力與專業度

課程內容
共 7 個單元總時數約 2 小時

關於講師

王宥程
王宥程
社會識社創策略有限公司 課程總監

大學畢業就投入長照領域,
13年產業經驗,一路走過照服員、居督、照管專員與督導等實務角色,
擅長拆解、分析與回應照顧現場的各種難題,
並將照顧知識轉化成聽得懂、學得會、用得上的課程與對話。
目前專注在長照教育訓練與跨域課程設計,
努力在複雜的長照地圖裡,點亮一盞盞光明燈,
持續陪著照顧工作者穩穩的往前走。

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課程長度約 2 小時
7 個課程單元
單堂直播購課
★本方案不提供直播回放,僅可參加當日課程
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本方案內含: ★【超值四合一】全課程(原價1550元) ★ 紀錄撰寫與應用工作坊(原價799元)  場次資訊:11/8、11/29、12/20
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