【實體工作坊】紀錄撰寫與應用工作坊：從思路重整到文字表達，強化紀錄溝通效率

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紀錄撰寫與應用工作坊：
從思路重整到文字表達，強化紀錄溝通效率

把文字變成專業溝通與決策的力量

在第一線服務現場，每天都充斥著大大小小的突發狀況與例行紀錄。
許多長照工作者雖然認真記錄，但文字往往過於零散、模糊或冗長，
導致他人難以理解，更無法支持後續的評估、協作與決策。
紀錄成了「例行公事」的負擔，而非真正能幫助工作的工具。

文字紀錄不只是留下服務歷程，更是專業的證據與溝通的橋樑。
在實務中常見問題包括：異常事件紀錄寫得不夠具體、通報內容缺乏重點、
不同人對同一件事的紀錄落差過大，甚至讓單位承擔額外風險。
因此，我們設計這堂課，透過「思路重整→紀錄撰寫→實際應用」的完整流程，
讓學員重新掌握紀錄的價值與技巧，確保紀錄能真正發揮溝通、追蹤與保護三大功能。

這堂課，我們將帶你學習：

• 紀錄的核心邏輯：如何從混亂的現場資訊中快速抓重點，建立清晰架構。
• 異常事件與日常紀錄的差異：什麼時候要詳述、什麼時候要簡化，拿捏得當。
• 有效的通報技巧：學會如何判斷通報時機與必要內容，避免過度或不足。
• 文字的專業轉譯：將現場口語、零散片語，轉化成具有專業性的紀錄。
• 案例演練與修正：透過案例，從初稿到修正，練習把紀錄「寫得能用」。

透過這堂課，你將能掌握：

• 在多工壓力下迅速整理思路，寫出有邏輯、重點明確的紀錄
• 能將複雜情境轉化為事實清楚、情緒中立、具備可讀性的文字
• 能清楚區分日常紀錄與異常事件紀錄，並正確啟動通報流程
• 能以紀錄作為「溝通工具」，提升跨專業、跨單位合作的效率
• 能讓紀錄真正成為「專業佐證」，在必要時保護自己與單位

【課程基本資訊】

• 開課時間：
  2025/11/30 （日）13:30～16:30 
  2025/12/28 （日）13:30～16:30
• 積分課程：無
• 課程費用：799元
• 上課方式：實體工作坊
• 上課地點：台中市北區中清路一段447號7樓之1（匯豐財經廣場商業大樓）

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