本課程包含以下內容：
課程簡介
照顧工作者的自我照顧守則：拒絕內耗與過載的調適練習
在助人工作現場，服務對象與家屬的期待多元而繁重，工作者常在情緒與壓力之間拉扯。
當界線與責任範圍不夠清晰時，往往導致身心疲憊與專業失衡，進而影響持續服務的穩定性。
在服務過程中，常常難以分辨哪些是合理需求、哪些已超出服務範圍；
面對過度要求時，擔心拒絕會被誤會成冷漠或不夠盡責，只能勉強自己配合；
長期下來，容易陷入疲憊與自我懷疑，甚至懷疑是不是自己不夠用心、不夠專業；
也有人為了避免衝突，選擇退縮或疏離，讓助人關係變得緊繃、合作更難進行。
這些困境都源自於界線模糊與期待過載的現場日常。
本課程將帶領學員從理解需求、釐清責任到練習回應，
學習以清楚、穩定且具專業感的方式應對壓力，讓助人歷程更穩定。
這堂課，我們將從辨識助人現場中的「合理需求」與「特權要求」開始，
帶你理解專業責任與他人課題的界線，學會在各種期待與壓力之間找到平衡。
課程中，講師將透過實務案例與經驗分享，協助學員建立自我覺察與應對策略，
掌握安全語言與清晰表達的方法，讓專業互動更穩定、溝通更具方向。
透過這堂課，你將能：
- 分辨服務現場中的合理需求與過度要求，減少不必要的情緒消耗
- 釐清專業責任與他人課題的範圍，培養自我保護與角色覺察力
- 面對過高期待或衝突情境時，能以清楚且穩定的方式應對
- 建立有界線又具信任感的助人關係，讓服務更穩定持續
如果你是：
✅ 正要進入照顧、健康或教育現場的新手，對助人工作的挑戰感到陌生又不安
✅ 已在現場服務，經常被服務對象或家屬的情緒與期待拉扯、感到疲憊的助人工作者
✅ 已有實務經驗，但希望讓自己的判斷更清楚、互動更穩定的專業人員
✅ 想在繁重工作中找到自我照顧的方法，維持專業角色穩定的照顧、醫療或社福從業人員
都相當適合參與本次課程！
【課程基本資訊】
- 開課時間：2026/4/21（二）18：30～20：30
- 積分課程：長照積分 | 申請中
社工積分 | 完訓後申請，依認可單位審定結果為主 - 課程費用：450元
- 上課方式：Google Meet 直播
【🔔小提醒】
- 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法，另行信件通知
- 社工積分申請人數如未達5人，點滿計畫將不提供團體送件服務，學員須於課後自行個人申請
若您有其他問題或需要進一步協助，歡迎與我們聯繫
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課程要點
辨識合理需求與特權要求
專業責任與個案責任
專業角色的回應策略與互動技巧
課程內容共 7 個單元•總時數約 2 小時
關於講師
點滿計畫
點滿計畫是一個由社會識所打造，專注於照顧相關技能，包括長照與社工培力，以及職涯發展的線上知識平台，為正在尋找方向、追求成長的你，量身打造最完整的系列課程與學習資源，陪伴你一起點亮技能、升級職涯！
👉點滿計畫客服LINE：https://lin.ee/p9gi1MQ
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